ضمان لمدة سنة واحدة
في Kitty Desk Bed، نحن ملتزمون بتوفير منتجات عالية الجودة ومتينة يمكنك أنت وقطتك الاستمتاع بها. ولإظهار التزامنا بالجودة، نقدم ضمانًا لمدة عام واحد على جميع منتجاتنا ضد أي عيوب وظيفية.
إذا واجهت أي عيب خلال هذه الفترة، يرجى التواصل معنا وسنعمل معك لإيجاد حل مناسب. قد يُطلب منك تقديم صور أو مقاطع فيديو كدليل على المشكلة لمساعدتنا في تقييم الموقف. لا يغطي هذا الضمان التآكل الطبيعي أو التلف الناتج عن الاستخدام غير السليم.
تغطية الضمان والحل
- تعتمد طريقة الحل على تقدير Kitty Desk Bed وقد لا تتضمن دائمًا الاستبدال الكامل.
- قد يتم رفض استرداد الأموال إذا وجد أن الأضرار خارج نطاق تغطية الضمان.
- في الحالات التي تكون فيها هناك حاجة إلى إصلاحات بسبب مشكلات غير مغطاة بالضمان، قد يتم تطبيق رسوم الإصلاح.
لتقديم مطالبة بالضمان أو للحصول على أي مساعدة، يرجى الاتصال بنا عبر النموذج الموجود على موقعنا الإلكتروني على https://kittydeskbed.com/pages/contact . نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات في أسرع وقت.
الاستثناءات من تغطية الضمان
لا يغطي هذا الضمان المشكلات الناتجة عن:
- الحوادث أو سوء الاستخدام أو سوء التعامل من قبل الأشخاص أو الحيوانات الأليفة
- الإصلاحات أو التعديلات غير المصرح بها
- التآكل والتلف الطبيعي الناتج عن الاستخدام المنتظم
نحن ملتزمون بضمان رضاك أنت وقطتك عن شرائك لسرير Kitty Desk Bed. لأي استفسارات، يرجى التواصل مع فريقنا على kittydeskbed@gmail.com .